كل ما تحتاجي معرفته عن أورا كير
إجابات سريعة وشاملة
أورا كير هي منصتكِ الرقمية التي تجمع مراكز وعيادات التجميل والعناية في مكان واحد، وتتيح لكِ تصفح الخدمات، الأسعار، والعروض، وحجز موعدكِ إلكترونياً بضغطة واحدة.
نعم، تحميل التطبيق وتصفح المراكز، الخدمات، والعروض مجاني بالكامل.
يمكنكِ تصفح المراكز والخدمات والعروض كزائرة دون تسجيل، والتسجيل مطلوب فقط عند إتمام الحجز وإدارة حجوزاتكِ وقائمتكِ المفضلة.
تدفعين قيمة العربون فقط عبر «شام كاش» وترفعين صورة الحوالة داخل التطبيق لتأكيد الحجز، بينما يدفع باقي المبلغ في المركز عند زيارتكِ.
بعد رفع إشعار الدفع، يراجع المركز الطلب ويؤكده، ويصلكِ إشعار فوري بتغيّر حالة الحجز إلى «مؤكد».
نعم، يمكنكِ إلغاء الحجز من داخل التطبيق بسهولة مع بيان سبب الإلغاء.
أورا كير هي منصة وسيطة لتسهيل الحجز فقط ولا تقدم خدمات طبية أو تجميلية بنفسها؛ لذلك تقع مسؤولية جودة الخدمة على المركز مباشرة، وتكون العلاقة التعاقدية بينكِ وبين المركز.
عبر «تطبيق المراكز»، تنشئين ملف المركز، ترفعين وثائق التوثيق (الهوية والسجل التجاري)، ثم تضيفين خدماتكِ، أسعاركِ، وأوقات دوامكِ لتبدئي باستقبال الحجوزات.
يمكنكِ حذف حسابكِ وبياناتكِ نهائياً من داخل التطبيق عبر (حسابي ← حذف الحساب)، أو بالتواصل المباشر مع الدعم الفني.